Chính sách vận chuyển
Thời gian Giao hàng và Dự kiến Giao hàng
Thời gian giao hàng cho tất cả các đơn đặt hàng là từ 7-18 ngày làm việc và thời gian xử lý tiêu chuẩn là từ 12-48 giờ; tuy nhiên, đối với các sản phẩm tùy chỉnh, do công việc thêm vào để tùy chỉnh, có thể mất từ 3-5 ngày làm việc để xử lý, điều này sẽ làm tăng thêm thời gian giao hàng trong những ngày đó.Chúng tôi không gửi hàng vào cuối tuần và ngày lễ, tuy nhiên, nếu chúng tôi đang xử lý một số lượng lớn đơn hàng, việc giao hàng có thể bị trì hoãn một vài ngày. Nếu có sự trì hoãn đáng kể trong việc giao hàng của bạn, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn qua email để thông báo.
Chi Tiết Đơn Hàng Sai/Sai Địa Chỉ Đã Nhập
Thời gian để hủy đơn hàng hoặc thay đổi chi tiết là 6 giờ, vì vậy nếu bạn vô tình nhập sai địa chỉ hoặc chi tiết đơn hàng, vui lòng viết email cho chúng tôi tại info@thekiddospace.com trong vòng 6 giờ kể từ khi đặt đơn hàng để chúng tôi thay đổi địa chỉ.Nếu có bất kỳ phí bổ sung nào cần thu khi nhập sai địa chỉ, khách hàng phải chịu phí bổ sung và chúng tôi không chịu trách nhiệm về điều này.
Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của bạn
Khi đơn hàng của bạn đã được gửi đi, bạn sẽ nhận được một email xác nhận gửi hàng với mã số theo dõi của bạn. Có thể mất đến 72 giờ để xem trạng thái của lô hàng của bạn.Bạn cũng có thể theo dõi đơn hàng của mình bằng mã số theo dõi của bạn tại đây.
Thuế
Thuế đã được bao gồm trong giá, vì vậy không có thuế phụ thu hoặc chi phí ẩn cho bạnĐơn hàng bị mất/Đánh cắp
Hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đảm bảo bất kỳ trường hợp trễ ngoại lệ hoặc thậm chí mất trong quá trình vận chuyển và cung cấp dịch vụ gửi lại miễn phí hoặc hoàn trả tiền.Nếu đơn hàng không đến địa chỉ đích và bị trễ tại bưu cục địa phương, khách hàng chịu trách nhiệm liên hệ với nhà vận chuyển trước khi nhận lại hàng hoặc được hoàn trả.
Nếu bạn đã nhập sai thông tin giao hàng, bạn không đủ điều kiện để nhận lại hàng hoặc được hoàn trả tiền.